この度MonkeyFlipは、
新型コロナウィルス対策の一環として、
「zoom」によるオンライン接客サービスを
開始することにいたしました。
ネットを使いこなすのが苦手な
アナログ派のMonkeyFlipですが、
こんな状態だからこそ
私たちが出来る方法で
お客さまに眼鏡選びを楽しんでいただきたい！
視力矯正器具として
生活に必要不可欠な眼鏡だからこそ
お客さまの相談にできる限り対応したい！
そういった想いから、
「zoom」というオンライン会議システムを使い、
オンライン接客をスタートすることにいたしました！
「zoom」（ズーム）はオンライン会議やセミナー講習会などで使われる本格的なツールですが、スマホとweb環境さえあれば簡単に始められます。
・どんなフレームがあるか教えて欲しい
・レンズの値段について詳しく知りたい
・修理出来るフレームか見て欲しい
・通販の商品について知りたい
・カスタムの相談がしたい
・zoomをやってみたい
etc…
どんな理由でも構いません！
オンライン接客サービスをご利用ください！
とはいえ、
オンラインで一対一で話すとなると
気持ちの上でプレッシャーがかかるのは
よくわかります。
MonkeyFlipが
このサービスをはじめるのは、
売上をあげるためというよりも、
家での待機が長くなっている皆さんと
メガネについてアレコレお話しして、
それでもし
皆さんが楽しくなっていただけるなら
とても嬉しい！という単純な想いです。
またはじめてのオンライン接客なので、
どんなミスをするかわかりません。
ですので
本当にお気軽に、
モニター参加のような感じで、
お申し込み頂けると嬉しいです。
多くの皆さんと
オンラインでお話できること、
心からたのしみにしています！
よろしくお願いいたします。
＊MonkeyFlip本店は営業自粛中のため
オンライン接客はMonkeyFlipRossoにて対応します
＊本店スタッフもRosso店頭に居ます
カスタムもぜひご相談ください！
（火曜日は本店スタッフが居ない場合があります。ご了承ください）
オンライン接客をするにあたって簡単なルールです
〇相談料は無料！
もちろん相談は無料です。
相談したら買わないといけないということは
まったく全然ありません。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
〇10分でひとまず終わります
一対一でのお話が長くなると
お客さまへのプレッシャーも強くなるのでは……
と考えたたため一旦10分で終了といたします。
カスタムやレンズ説明など
お時間がかかる内容も多いと思いますので、
その際の延長はお話しながら決めていきましょう。
〇音声のみでもOKです
「zoom」は音声と映像を使って
双方向で会話をするシステムです。
こちらは映像と音声を出してお話しますが、
「顔出しなし」の音声のみでもOKです。
お気軽にご参加ください！
〇対応可能な時間帯
12時～18時のあいだ
原則営業時間内といたします。
（最終受付は17時30分です）
〇受付締切
23時間前まで予約を受け付けます
キャンセルは３時間前までとさせて頂きます。
ギリギリのキャンセルの場合は直接店舗に連絡ください。
※当日予約を希望される場合は直接店舗へお電話ください。
「zoom」というオンライン動画通話サービスを使います
～申し込みの流れ～
オンライン接客は予約制となります。
以下の流れに従ってご予約をお願いします。
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予約フォームから該当するメニューを選択してください必須
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日時を選択を選択してください
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フォームに沿ってお名前とメールアドレス、電話番号を入力してください
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予約を確定してください
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後ほどこちらから参加方法を書いたメールをいたします
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予約のお時間が来ましたらミーティングにご参加ください
※リクルートAIR RESERVE予約ツールを使用しています
以上で
ご説明は終りますが、
参加方法で不明な点などありましたら
お電話でお問い合わせください。
MonkeyFlip ROSSO 11:00〜18:00
052-261-7500
MonkeyFlipの新たな試み、
皆さまどうぞお付き合いくださいませ！
